Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển của A&B Vietnam chúng tôi nhằm mục đích thông tin rõ đến quý khách hàng về các phương thức vận chuyển và các điều khoản liên quan khi giao các sản phẩm với số lượng lớn. A&B Vietnam đảm bảo vận chuyển hàng hóa đúng thời hạn, luôn ưu tiên sự hài lòng của khách hàng và tuân thủ các quy định về vận chuyển.

Chính sách này bao gồm thông tin chi tiết về phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng, cấu trúc chi phí, đóng gói và xử lý, đảm bảo quý đối tác có thể tin tưởng vào quy trình của chúng tôi từ thời điểm đặt hàng cho đến khi giao hàng.

Chúng tôi sẽ làm việc với các nhà vận chuyển uy tín và quy mô trên toàn cầu để đảm bảo giao hàng đúng hạn và đảm bảo độ tin cậy. Phương thức vận chuyển sẽ phụ thuộc vào điểm đến, loại sản phẩm và kích thước đơn hàng. Đơn vị và phương thức vận chuyển sẽ được cung cấp khi thanh toán.

Phương thức vận chuyển và hãng vận chuyển:

Đối với nhu cầu vận chuyển hàng quốc tế, công ty chúng tôi hợp tác với các công ty giao nhận hàng hóa toàn cầu chuyên vận chuyển đồ uống quy mô lớn. Phương thức vận chuyển quốc tế chính bao gồm vận tải đường biển, hàng không, :

  • Vận tải đường biển: Đối với các đơn hàng số lượng lớn, vận chuyển bằng đường biển là lựa chọn tiết kiệm nhất. Hình thức này lý tưởng cho đồ uống, cho phép vận chuyển số lượng lớn trong container.
  • Vận tải hàng không: Đối với các đơn hàng là mẫu thử cho doanh nghiệp. Hình thức này lại phát sinh chi phí vận chuyển cao hơn.
  • Vận tải tới cảng: Phương thức này đối với các đơn hàng giá trị lớn, chúng tôi sẽ trực tiếp giao toàn bộ hàng hóa tới cảng tàu đã được quý doanh nghiệp cung cấp. Sau đó sẽ chuyển giao lại cho quý khách hàng.
  • Vận tải tại xưởng: Giao hàng trực tiếp tại địa điểm mà A&B Vietnam cung cấp (nhà kho, xưởng sản xuất…). Hình thức tiện lợi đối với doanh nghiệp chủ động quản lý vận chuyển

Khung thời gian giao hàng:

Thời gian vận chuyển ước tính có thể phụ thuộc vào quốc gia của bạn và phương thức bạn lựa chọn. Từ lúc nhận cọc cho đến lúc đóng hàng chuyển đi sẽ mất trong khoảng từ 10-30 ngày tùy sản phẩm và quy cách đóng gói. A&B sẽ xác nhận chính xác ngày giao hàng cho khách ngay khi đóng hàng xong. (Lưu ý: Không bao gồm thời gian thông quan).

Hải quan và nguyên tắc tuân thủ:

Vận chuyển hàng hóa số lượng lớn ra nước ngoài đòi hỏi phải tuân thủ các quy định của hải quan. Đội ngũ vận chuyển của chúng tôi đảm bảo hỗ trợ doanh nghiệp mọi giấy tờ cần thiết, bao gồm:

  • Vận đơn
  • Hóa đơn thương mại
  • Danh sách đóng gói
  • Giấy chứng nhận xuất xứ (nếu có)

Chúng tôi luôn cập nhật các thỏa thuận thương mại quốc tế và các yêu cầu pháp lý để đảm bảo tuân thủ tại mọi thị trường mà chúng tôi vận chuyển đến. Đối với đồ uống có cồn, chúng tôi tuân thủ các quy định cụ thể của từng quốc gia, đặc biệt là những quốc gia có hạn chế nhập khẩu đồ uống có cồn.

Quy định cụ thể của quốc gia nên được người mua thông báo. Chính sách hải quan thay đổi rất nhiều tùy theo quốc gia, xin hãy chủ động liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để biết thêm thông tin.

Cấu trúc chi phí:

Phí vận chuyển được tính dựa trên điểm đến của đơn hàng.

Các khoản phí bổ sung như thuế hải quan, thuế nhập khẩu và phí giao hàng địa phương là trách nhiệm của người mua.

Đóng gói và xử lý:

Các lô hàng quốc tế cần được đóng gói cẩn thận hơn để đảm bảo hàng hóa có thể chịu được thời gian vận chuyển dài và khả năng phải xử lý tại nhiều cảng. Chúng tôi sử dụng vật liệu đóng gói bền để bảo vệ sản phẩm.

Theo dõi đơn hàng:

Có thể theo dõi hoàn toàn, cung cấp thông tin cập nhật ở mọi giai đoạn của hành trình vận chuyển. Khách hàng sẽ nhận được thông báo khi lô hàng của họ được xử lý, gửi đi và giao đến. Nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc hoặc lo ngại trong quá trình vận chuyển.

Do luật pháp và hạn chế quốc tế khác nhau, một số sản phẩm có thể không đủ điều kiện để vận chuyển đến một số quốc gia. Người mua có trách nhiệm đảm bảo rằng các sản phẩm có thể được nhập khẩu hợp pháp vào quốc gia của họ.

Trả hàng và hàng hóa bị hư hỏng: Chúng tôi đảm bảo tất cả các sản phẩm được đóng gói cẩn thận để giảm thiểu rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, khiếu nại về số lượng và chất lượng vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày để giải quyết.

Chúng tôi ưu tiên giải quyết mọi vấn đề về vận chuyển một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bất khả kháng: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không giao hàng nào do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, đình công, chậm trễ của hải quan hoặc đại dịch toàn cầu. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho người mua ngay lập tức và cố gắng giải quyết tình hình.

Tại A&B Vietnam, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của chính sách vận chuyển đáng tin cậy và minh bạch, đặc biệt là khi xử lý các đơn hàng số lượng lớn quốc tế. Bằng cách hợp tác với các hãng vận chuyển đáng tin cậy và đảm bảo tuân thủ mọi quy định có liên quan, chúng tôi có thể giao sản phẩm của mình một cách an toàn và hiệu quả đến khách hàng trên toàn thế giới. Cho dù bạn đang đặt một đơn hàng có giá trị rất lớn hay xuất khẩu ra nước ngoài, chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế để mang đến trải nghiệm không gặp rắc rối từ đầu đến cuối.

A&B Vietnam